吉祥工作室制作网站——后续服务从不怠慢-吉祥网络

吉祥工作室制作网站——后续服务从不怠慢

发布日期：2014-03-31 07:51 浏览次数：6846次

吉祥工作室在为客户做好网站后，绝对会替客户想到所有的后续的维护工作，在客户使用培训方面，交付说明书书写到视频的录制，最后到客户现场给与指导，都做到能让客户熟练使用网站，此外，还有技术咨询，疑难解答，网站保修维护等都力求做到精益求精，我们坚信用最好的服务提供给您最完美的体验。

（一）培训服务

负责对客户指定人员进行培训，同时依据客户的特殊需求，可以对以下内容进行培训。

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（二）技术咨询服务

系统在安装、调试完成后，吉祥工作室将以多种方式提供技术咨询服务，及时解决用户使用中遇到的有关设备和系统的问题，并将常见的故障检测、排除方法及新的技术发展通知用户。

（三）网站使用说明书

项目开发完毕后，按照客户对网站建设提出的具体需求及确定的项目需求报告，由吉祥工作室制定《网站模块使用说明书》提供给客户。

（四）免费保修期服务

对于由吉祥工作室开发的网站，我公司提供一年的免费技术支持服务。一年免费保修期内，吉祥工作室负责保障网站正常运行，并提供相应的升级及更新服务。对网站应用系统提供持续改进。

（五）故障响应服务

吉祥工作室将根据服务合同承诺，向客户提供系统故障报修后两小时内的故障响应服务，并在最短时间为客户排除系故障。

（六）免费技术咨询

吉祥工作室承诺对本项目提供一年免费技术咨询服务；对网站使用过程中本项目包含的技术问题给出清楚、准确的技术答复，答复方式主要为专业人员的电话答复和电子邮件。