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吉祥工作室制作网站——后续服务从不怠慢
发布日期:2014-03-31 07:51 浏览次数:308次
吉祥工作室在为客户做好网站后,绝对会替客户想到所有的后续的维护工作,在客户使用培训方面,交付说明书书写到视频的录制,最后到客户现场给与指导,都做到能让客户熟练使用网站,此外,还有技术咨询,疑难解答,网站保修维护等都力求做到精益求精,我们坚信用最好的服务提供给您最完美的体验。
(一)培训服务
负责对客户指定人员进行培训,同时依据客户的特殊需求,可以对以下内容进行培训。

培训内容

时间

参加人员

信息发布系统的使用

系统验收后

1)系统管理员

2)信息发布人员

网站上传系统的使用

系统验收后

1)系统管理员

2)信息发布人员

网站常识问题的解决

系统验收后

1)系统管理员

2)信息发布人员

网站推广的技巧

系统验收后

网络推广人员

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(二)技术咨询服务
系统在安装、调试完成后,吉祥工作室将以多种方式提供技术咨询服务,及时解决用户使用中遇到的有关设备和系统的问题,并将常见的故障检测、排除方法及新的技术发展通知用户。
(三)网站使用说明书
项目开发完毕后,按照客户对网站建设提出的具体需求及确定的项目需求报告,由吉祥工作室制定《网站模块使用说明书》提供给客户。
(四)免费保修期服务
对于由吉祥工作室开发的网站,我公司提供一年的免费技术支持服务。一年免费保修期内,吉祥工作室负责保障网站正常运行,并提供相应的升级及更新服务。对网站应用系统提供持续改进。
(五)故障响应服务
吉祥工作室将根据服务合同承诺,向客户提供系统故障报修后两小时内的故障响应服务,并在最短时间为客户排除系故障。
(六)免费技术咨询
吉祥工作室承诺对本项目提供一年免费技术咨询服务;对网站使用过程中本项目包含的技术问题给出清楚、准确的技术答复,答复方式主要为专业人员的电话答复和电子邮件。

文章标题:吉祥工作室制作网站——后续服务从不怠慢
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